EPSON REMOTE SERVICES

Epson Remote Service (ERS) est un service Cloud de gestion et de supervision de parc. Offert à nos partenaires, il permet d’établir à distance un diagnostic précis des systèmes d’impression Epson.

EPSON REMOTE SERVICES

Bénéficiez de temps de réponse plus courts, d’un minimum de visites sur site et de taux de résolution dès la première intervention supérieurs.

  • Surveillance à distance de tout votre parc

  • Notifications automatiques et analyse de l’usage des
    systèmes d’impression

  • Dysfonctionnements diagnostiqués et résolus à distance

Accès sécurisé

Autorisez les accès de manière à ce que seules les utilisateurs concernés puissent accéder aux informations. ERS s’appuie sur un système multi-tenant pour répondre aux exigences de plusieurs partenaires. Chaque partenaire peut uniquement accéder à son propre parc, pas au parc d’autres partenaires.

Compatible avec la gamme de systèmes d’impression Jet d’Encre Professionnel Epson

ERS est compatible avec une large gamme de systèmes d'impression professionnels Epson, tels que EcoTank, WorkForce Pro, WorkForce Pro RIPS et WorkForce Enterprise.

Principales caractéristiques

Méthodes de collecte des données

Comment obtenir ERS

ERS est offert aux partenaires Epson, sans aucun frais de licence. Il vous suffit de renseigner vos coordonnées ci-dessous. Un représentant Epson vous contactera pour vous fournir plus d’informations.

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