Epson ist stolz auf die Herstellung von hochwertigen Projektoren und Lampen, die sicher sowie zuverlässig arbeiten und Ihnen das beste Seherlebnis bieten. Daher möchten wir Licht auf einen Sachverhalt werfen, der Benutzer von Projektoren betreffen könnte. Auf dem Markt gibt es viele Lampen von Drittanbietern und auch wenn wir den Wettbewerb begrüßen, ist es doch wesentlich, dass alle Bauteile des Projektors perfekt zusammenspielen, um Ihnen das Optimum an Leistung und Sehgenuss bieten zu können. Epson hat keinerlei Kontrolle über Lampen von Drittanbietern, daher können wir unseren Anwendern keine Gewährleistung im Hinblick auf Qualität, Tests oder Regulierung bieten. Somit sind solche Produkte möglicherweise nicht zuverlässig. Lampen anderer Hersteller sind oft von mangelhafter Qualität in Bezug auf Lichtausbeute und Lebensdauer. Außerdem besteht bei einigen solcher Lampen eine reelle Gefahr, dass diese Lampen überhitzen oder Rauch entwickeln und elektrische Funken am Lampenanschluss entstehen. Wir arbeiten mit Strafverfolgungsbehörden zusammen, um sie bei der Beschlagnahme gefälschter Produkte zu unterstützen. Außerdem stellen wir Ihnen unser Wissen zur Verfügung, um Sie über die Folgen und Risiken von gefälschten Lampen oder Lampen anderer Hersteller zu informieren.